セブイクはセブ島に特化したアクティビティ予約サイトです。
予約について
Q. 予約方法を教えてください。
A. 公式LINE、お問い合わせフォームから簡単にご予約可能です。公式LINEからご連絡いただけるとスムーズです。
Q. 予約が完了したあとの流れはどのようになりますか？
A. 日本語ガイドの連絡先、持ち物や当日の注意事項などをお知らせいたします。
Q. ツアー参加時の待ち合わせ場所や時間はどこで分かりますか？
A. 予約完了後、ピックアップ場所と時間をご連絡いたします。
Q. 子供料金はありますか？
A. 10歳以下のお子様は子供料金の適用となる場合はございます。各掲載ページをご確認ください。
お支払いについて
Q. 支払い方法はどのようなものがありますか？
A. クレジットカード、現金ペソでの支払いが可能です。クレジットカードをご希望の場合、事前決済となり、決済手数料がかかります。
Q. 当日、両替所に寄ることはできますか？
A. ピックアップ後に両替所に立ち寄ることも可能です。お気軽にお尋ねください。
Q. 当日、日本円での支払いはできますか？
A. 日本円の支払いはできかねます。クレジットカードによる事前決済もしくは現金ペソにてお支払いください。
ツアーについて
Q. 天気が悪い場合はどうなりますか？
A. 原則、雨天決行になります。セブ島は熱帯気候のため、天気予報は雨や雷雨と表示されることが多いです。雨季であっても雨が一日中降り続けることはほとんどないため、雨天決行となります。早朝、深夜のスコールは一時的なものが多く、昼間は晴れることが多いです。
Q. ガイドは日本語を話せますか？
A. ツアーには経験豊富な認定日本語ガイドが同行いたします。
Q. 1人でもツアーに参加できますか？
A. ご参加可能です。お気軽にお問い合わせください。
Q. 泳げなくても参加できますか？
A. 参加可能です。ジンベイザメエリア、モアルボアル、アイランドホッピング、キャニオニングなど海や水に入るアクティビティでは、ライフジャケットを着用していただき、安全にご参加いただきます。泳ぎに自信がない方ではボートの上から見学もできます。
Q. 水中カメラのレンタルはできますか？
A. １台1,000ペソにてレンタル可能です。数に限りがございますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. チェックアウト後に参加できますか？
A. ご参加可能です。スーツケースなどの荷物はホテルフロントの預かりサービスをご利用ください。
Q. ランチ代はいくら必要ですか？
A. ランチ代の目安としては、300-1,000ペソになります。注文するものやドリンクなどで異なります。
お支払いについて
Q. 支払い方法はどのようなものがありますか？
A. クレジットカード、現金ペソでの支払いが可能です。クレジットカードをご希望の場合、事前決済となり、決済手数料がかかります。
送迎について
Q. 参加後にホテル以外への送迎は可能ですか？
A. ホテル以外への送迎も可能です。前日、当日の変更はできかねるため、2日以上前までお知らせください。
Q. 送迎の範囲はどこまでですか？
A. セブシティやマクタン島、オスロブエリア、モアルボアルなど送迎が可能です。詳しくはお尋ねください。
Q. ホテルには何時ごろ到着しますか？
A. オプショナルツアーごとに異なります。詳しくは各掲載ページのスケジュールをご確認ください。
手荷物について
Q. スーツケースは持ち込みできますか？
A. スーツケースやキャリケースの持ち込みは可能です。持ち込み料金が発生し、1個につき1,500ペソかかります。ホテルフロントの預かりサービスのご利用がおすすめです。
Q. 貴重品の管理はどうなりますか？
A. 貴重品はホテルのセキュリティボックスをご利用ください。車内での保管も可能ですが、ランチ代やお土産代など以外の必要以上の現金は安全のため持ち込まないようにお願いいたします。
Q. パスポートは使いますか？
A. 基本的にパスポートは使いません。身分を証明できるようパスポートのコピーや写真などをご準備ください。
ボホール島について
Q. パスポートは必要ですか？
A. パスポート原本、もしくはコピー、画像など身分のわかるものをご用意ください。
Q. ボホール島でジンベイザメを見た後は着替えるところはありますか？
A. 着替えるところもございます。
Q. ボホール島でジンベイザメを見た後はシャワーはありますか？
A. シャワー設備がございます。
Q. バギーは1人乗りですか？2人でも乗れますか？
A. バギーは1人乗りと2人乗りがございます。お好きな方をお選びください。
Q. 小さい子供も乗れますか？
A. 7歳以下の保護者の方と2人乗り可能です。
ジンベイザメウォッチングについて
Q. ボートの上から見るだけでも大丈夫ですか？
A. ボートの上からジンベイザメを鑑賞することも可能です。
Q. ジンベイザメを見た後はシャワーはありますか？
A. シャワー設備がございます。
Q. ドライヤーはありますか？
A. 設備上、ドライヤーはございません。
Q. ジンベイザメとは何分泳げますか？
A. 全ての方は30分間ジンベイザメと泳ぐことができます。